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FAQ
Da dove proviene il vostro abbigliamento?
Selezioniamo accuratamente i nostri capi da stock di abbigliamento vintage americano. Ogni pezzo è originale, di alta qualità e scelto per garantire uno stile autentico e duraturo.
I prodotti presentano difetti o segni di usura?
Trattandosi di capi vintage, gli articoli possono presentare piccole imperfezioni dovute al tempo. Suddividiamo i prodotti in tre categorie basate sulla condizione: Ottima, Buona o Discreta. La fascia di prezzo è definita da questa classificazione; eventuali segni di usura sono sempre mostrati chiaramente nelle foto del prodotto.
Come vengono stabiliti i prezzi dei prodotti?
I prezzi riflettono lo stato di conservazione e la rarità del capo. Per i dettagli sui criteri di selezione (Ottimo, Buono, Discreto), ti invitiamo a consultare la pagina Condizioni Prodotti disponibile sul nostro sito.
Come posso scegliere la taglia corretta?
Le taglie vintage possono differire dagli standard attuali. Ti consigliamo di consultare la nostra Size Guide per capire come definiamo le taglie. Inoltre, trovi le misure reali in cm nella descrizione di ogni singolo prodotto.
I capi sono lavati e igienizzati?
Sì. Poiché trattiamo abbigliamento vintage, ogni articolo viene consegnato lavato, igienizzato e pronto per l'uso, garantendo standard rigorosi di pulizia e freschezza.
In quanto tempo viene elaborato l'ordine?
Ogni ordine viene elaborato e preparato per la spedizione entro 24 ore dalla conferma d'acquisto, assicurando una gestione rapida e puntuale della tua richiesta.
Quali sono i tempi di spedizione e consegna?
La consegna avviene mediamente in 2-3 giorni lavorativi. Eventuali ritardi logistici dei corrieri non sono direttamente imputabili alla nostra attività, ma monitoriamo costantemente ogni spedizione.
È possibile effettuare un reso?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna nel caso in cui si riscontrino incongruenze oggettive tra la scheda prodotto e l'articolo effettivamente ricevuto.
Come si avvia la procedura di reso?
Contatta il nostro servizio assistenza tramite la sezione contatti del sito. Ti forniremo via email tutte le istruzioni e i passaggi necessari per completare l'operazione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo Carte di Credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e i principali circuiti prepagati, con transazioni protette da crittografia SSL.